深冬的南昌异常寒冷，但在遍布南昌市大街小巷的户外劳动者“爱心驿站”却显得格外温暖，“冷了进来吹吹空调、渴了进来喝杯热水、累了进来歇歇腿脚、急了进来方便如厕、意外受伤了进来简单处理、饭菜凉了进来热热饭菜”， 一句句暖心的问候、一个个贴心的关怀，无不让这个城市的环卫工人、快递小哥、农民工散工、协警协管以及过路行人等户外劳动者感受到工会组织对他们的关心和温暖。

为打通服务职工的“最后一米”，真正将“娘家人”的称号叫响做实，从2017年开始，南昌市总工会以全面实施“6123”工程为契机，以“一切为了职工实际需求”为导向，按照“九个一”标准，即（一套桌椅、一个储物柜、一台微波炉、一台饮水机、一套冷暖设备、一个急救医药箱（配备常用药）、一个充电插座、一个醒目标示牌），在全市各县区黄金地段的临街店面以及著名旅游景点门口打造了一批“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的户外劳动者“爱心驿站”，受到社会各界的广泛好评。

截止2018年12月，全市共建立了户外劳动者“爱心驿站”64家，其中第一批35家户外劳动者“爱心驿站”已通过省级验收标准，各级工会累计投入资金110万元。

西湖区出租车“爱心驿站”坐落于桃花镇云飞路十里村水岸桃花，上下两层共计220平方米，一楼设休息区、零钱更换区、开水房、医疗区、卫生间、停车区以及座套洗涤区，二楼为培训室、办公室、厨房、用餐区、阅读区、健身区及休闲区，并配备了高清电视、饮水机、桌椅、投影仪、电脑、空调、急救箱、健身器材等相关设施，的哥的姐可以享受到免费饮水、停车、如厕、量血压、休息、充电、健身等服务，服务范围覆盖10公里范围内的出租车司机以及户外劳动者。

青山湖区南钢街道“爱心驿站”由青山湖区总工会、南钢街道工会、方大特钢股份有限责任公司工会联合出资打造，2018年12月正式投入使用。以为户外劳动者做好事、办实事、解难事为宗旨，可为环卫工、交通警察（协管员）、公交车司机、出租车司机、城管人员、快递员、市政维修工和建筑工人等户外劳动者提供临时休息、免费饮水、紧急躲雨、手机充电、饭菜加热、应急救护等爱心服务。

西湖区桃花镇户外劳动者“爱心驿站”于2017年6月正式启用，占地面积达390平方米。一楼大厅向全体户外职工免费开放，站内有男、女公厕，桌椅板凳、空调、热水器、饮水机、电视机、冰箱、微波炉、电饭煲、消毒柜、煤气灶、高压锅等配套设施。二楼则设置了爱心妈咪小屋、安全教育培训室以及劳动者阅读室。

象湖管理处“爱心驿站”位于象湖湿地公园东部的游客服务中心内部，配备了座椅、电视、冰箱、微波炉、急救药品箱、杂志报刊展架等设施。明确专人负责驿站的管理，定期检查“爱心驿站”的内部设施设备、用电用水、常用药品和环境氛围。

全市其他“爱心驿站”也各具特色。进贤县总工会打造的高铁南站“爱心驿站”，主要服务于出租车、公交车、网约车司机；新建区总工会和经开区工会工委打造的城管岗亭“爱心驿站”深受交警执法人员、路灯修理人员以及环卫清扫人员等户外劳动者的欢迎；南昌县总工会和东湖区总工会则通过与章金媛爱心志愿团和社区居家养老服务中心进行资源整合，联合打造的上营坊社区、小金台社区以及正荣大湖社区“爱心驿站”受到了当地社区职工群众的一致好评；青云谱区总工会在一辆志愿者服务车内打造的流动“爱心驿站”可以针对多个路段的户外劳动者提供一个遮风避雨、驻足休息、急救护理的场所；湾里区总工会和红谷滩新区工会工委针对区域特点将“爱心驿站”延伸至户外农民工较为集中的建筑工地和游客较多的旅游景区以及餐饮酒楼大厅，相继打造了湾里集散中心和新建湾里学校建设工地户外农民工“爱心驿站”以及湾里九龙溪景区、狮子峰景区两个游客“爱心驿站”以及重庆高老九火锅店“爱心驿站”；高新区工会工委打造的高新休闲公园“爱心驿站”通过帮助公园绿化养护人员、环卫清扫人员解决了休息难、饮水难、吃饭难等问题，使职工群众有更多的获得感。

在广大劳动者中间，户外劳动者是一个特殊群体，最需要得到人们的尊重，社会的关爱。建设好户外劳动者“爱心驿站”，是实现党政所需、职工所急、工会所能的具体体现。下一步，市总工会将不断扩大服务范围、完善服务设施、拓展服务内容，力争将户外劳动者“爱心驿站”打造成为党密切联系职工群众的“有形纽带”，展示工会参与全国文明城创建的“前沿窗口”，服务广大职工的“暖心阵地”，汇集各方爱心的“温馨港湾”。