为提高司属出租汽车驾驶员的职业素质，提升出租汽车行业服务质量和服务水平，自11月份起，公交集团出租板块组织司属2000余名出租车驾驶员参加继续教育培训。

此次继续教育培训不再采用面对面传统集中教育的方式，而是要求出租车驾驶员通过手机或电脑登录《出租汽车远程教育系统》网站进行网络远程继续教育。培训内容包括出租汽车驾驶员社会责任和职业道德、出租汽车相关法律法规、出租汽车运营服务规范、出租汽车紧急情况及应急处置等。

据悉，出租车驾驶员在远程教育网站登录窗口输入本人身份证号及服务证号进行登录，成功登录后点击“视频课件”，在网页中按课程顺序依次点击课件“开始学习”。本年度继续教育学时为9个学时，驾驶员可以一次或多次累积学习完成本年度学时。驾驶员只有将本年度视频课件全部学习完成后，才可以点击进入“在线测试”环节，完成测试题后得分在80分以上为合格，视为本年度继续教育已完成。而一次测试不合格者，可以再次点击“在线测试”补考一次，补考不合格则必须重新学习课程后方能再次考试。

由于此次是首次采用网上培训的形式，不少出租车驾驶员对如何操作培训系统显得十分生疏。为此，出租板块工作人员耐心为出租车驾驶员进行讲解，并通过现场教授的方式帮助驾驶员熟悉培训系统。

通过继续教育培训，将不断增强司属出租汽车驾驶员的社会责任感和职业道德修养，引导其规范经营，提升服务质量，努力为乘客提供文明、优质、诚信、安全的出租汽车出行环境。而此次创新驾驶员继续教育方式，将有效满足广大驾驶员的迫切要求，妥善解决驾驶员工作与学习的矛盾。

何 艳