为提高职工服务中心窗口业务素质，夯实工作人员业务基础，研究破解工作难题，近日，市总工会利用三天半的时间，在职工服务中心多功能教室组织了首期职工服务中心窗口业务培训，职工服务中心全体工作人员及市总机关相关部门同志共计21人参加培训。市总党组成员、经费审查委员会主任周宇凤参加并主持开班仪式。
　    此次培训是为顺应市总“两个平台”建设要求，达到在全新的职工服务中心办事大厅实现全新服务的工作目标。培训结合当前工作实际，深入学习政策内容和工作流程，全面掌握各岗位的基本办事规范，为职工群众提高更高品质的窗口服务。培训围绕职工维权、法人登记、困难职工建档、基层工会组建、职工卡办理、农民工政策咨询、劳模政策咨询、女职工权益保护、互助保障等内容，邀请机关及直属单位业务骨干轮流上课，详细讲解办事流程、办事材料、办理要求等，要求窗口工作人员务必按照新的要求做好服务，特别是新上岗人员，要在本岗位积极自我提升外，尽快适应其它岗位，努力成为一名合格的工会服务能手，更好地服务于广大职工群众和基层工会，展现工会窗口热情、专业、规范、高效的良好形象。
      培训结束后，培训班还组织全体学员到市办证服务大厅进行了现场教学，并组织了结业考试。