江西省工会第十四次代表大会召开在即，为积极营造和谐稳定的社会发展环境，西湖区总工会早谋划、早动员、早部署，认真抓好省工会十四大期间的信访维稳工作，形成了全区工会系统上下联动的良好态势。
    一是加强领导，细化责任任务。充实完善领导小组，坚持“谁主管、谁负责”原则，层层落实责任，深入基层企业调研，了解企业业主及广大职工的诉求，及时了解掌握他们的思想动态，发现问题及时解决，将不稳定因素化解在基层。
    二是深入学习，提高接访质量。严格执行国家信访局《关于印发〈信访业务术语〉的通知》，深入开展集中学习，提高职工对信访业务知识的了解，对职工反映的问题，做到认真听、细心问、详细记录、诚心引导。
    三是完善机制，强化协调配合。进一步建立完善接访机制，对来信来访的问题，能够解决的立即解决，对暂时不能解决或不能独立解决的信访案件，协调信访等有关部门联合办案，确保优质高效地处理好每一件来访信访案件。
    四是加大排查，建立反馈网络。强化对有倾向性和苗头性的问题和事件，进行专项整治，对重点人员实施点对点的教育、稳控，随时掌握其动向。充分依托工会线下阵地和互联网线上平台，建立健全区、乡镇（街道）、社区（村）、企业工会四级信访稳定网络，抓好信访维稳工作。