替职工说话，为党政分忧。10月20日上午，西湖区总工会做客区政府网站“直播访谈”栏目，就切实做好城市困难职工解困脱困工作等相关焦点话题与广大网友“面对面”互动交流。面对网友们的轮番提问，区总工会党组书记、常务副主席谢松筠有条不紊地认真回答，短短半小时内与网友互动交流10余次。
    2016年以来，根据党中央关于加大城市困难职工解困脱困帮扶和保障力度的指示精神，为贯彻落实全总、省市总关于2020年基本实现建档困难职工解困脱困的工作目标要求，西湖区总工会把精准施策、靶向治疗贯穿困难职工解困脱困工作全过程，坚持“输血”与“造血”并重、“扶贫”与“扶智”并行，重点围绕困难职工家庭“医、房、学、业、保”五个方面，采取“四个一批”的帮扶措施，开展干部帮户“四送”（即送温暖、送政策、送技术、送项目）、社会参与“四扶”（即扶资金、扶创业、扶就业、扶信息）、工会托底“四助”（即助学、助困、助医、助业）活动，截止目前，全区120户建档困难职工中，已解困脱困39户。