近日，西湖区总工会在“民情家访”活动过程中，通过大力开展“四送”活动，让广大职工群众感受到工会组织的真切关怀，促进了职工队伍和社会大局的和谐稳定，取得了较好成效。

    一是“送清凉”慰问一线职工。区总工会组织全区各基层工会切实开展“三送一强”活动，为房屋征收、重点项目、重点整治工程的一线建设者240人（次）送上防暑降温用品3万余元，切实维护劳动者安全健康权益。

    二是“送政策”服务职工群众。区总工会选派兼职工资集体协商指导员，深入到规模以上非公有制企业和新社会组织，宣传工资集体协商法律法规和政策，为职工群众提供有效的服务，发放宣传资料1000余份，广泛宣传了工会工作政策法规。

    三是“送法律”推动职工维权。区总工会组织法律工作志愿者深入到企业、工地、社区开展普法宣传和定向法律援助，为广大职工提供法律咨询、仲裁诉讼代理等服务。组织专兼职劳动争议仲裁员、调解员到企业、车间和班组劳动争议调处一线，排查劳动关系矛盾纠纷。

    四是“送文化”提升职工队伍素质。区总工会建立了由机关和基层工会干部组成的工会宣传员队伍，深入基层开展文艺宣传。积极组建职工书屋，让企业职工进职工书屋、进职工文化场所，使广大职工成为企业文化和职工文化活动的重要参与者和受益者。