近年来，西湖区总工会在区委区政府和上级工会的领导下，在区文明委的大力支持下，按照中央、省、市、区文明委的部署，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的指导思想和“以人为本，重在建设”的工作方针，以经济建设为中心，以职工维权服务为宗旨，以优化育人环境、培养和造就“四有”新人为目标，紧密结合工会工作实际，不断强化工会维权建设，狠抓基层组织网络建设，在大力促进西湖区工运事业发展的同时，广泛、深入、持久地开展以加强领导班子建设，职工队伍建设，工会文化活动阵地建设等为主要内容的精神文明建设活动，取得了较好的效果，荣获2013-2014年度西湖区“文明单位”荣誉称号。