6月18日下午，省总工会正处级调研员高照耀、保障部副部长周丹一行三人在市总工会党组成员、副主席陈小勤，市总职工服务中心主任李国华等陪同下深入西湖调研帮扶服务网络建设，区人大副主任、总工会主席杨美萍陪同。

    调研组一行实地察看了区职工服务中心基本设施，查阅了相关档案资料，听取了区总工会有关四级帮扶服务网络建设情况汇报，还先后前往南昌仁爱妇产医院工会职工服务站及丁公路街道恒茂华城社区联合工会职工服务分站、散工超市等职工服务点参观，高照耀一行对我区四级帮扶服务网络建设给予了较高评价，并对“四级网络”今后的运作提出了指导性意见。
    据悉，西湖区总工会职工帮扶服务“四级”网络的建设是在区委正确领导和市总工会精心指导下的创新之举，近年来，西湖区总工会以改善民生为着力点，主动延伸工会参与社会管理创新的触角，整合各方资源建立“爱心超市”，下移工作重心成立“散工超市”，在全区构建了帮扶服务四级网络体系，形成了区，街道（镇）、系统，社区（村）、区属企业及非公企业联动的创新工作格局，实现了日常帮扶服务在一线完成、重点问题在基层发现、一般矛盾在一线化解、重大事件上下协同处理, 充分体现了西湖帮扶服务工作的即时性、定向性和服务性，取得了良好社会实效。