一是俯下身子当公仆。不能出现“门难进、脸难看、话难听”等现象，杜绝官僚主义，淡化“官”的身份；“俯下”身子，多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去。与群众面对面、心贴心，了解真实情况；与群众交心，赢得民心。
二是走访基层察民情。要求工会会员到职工群众中去，到社区家庭里，到企业车间里，了解职工群众的所思所想，拉近工会党员干部与职工群众的距离。
三是建立制度强保障。依托“十百千万”三年行动，建立健全联系群众工作制度，明确了奖惩和问责制度，使密切联系群众工作有章可依。
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