自党的群众路线教育实践活动开展以来，西湖区总工会高度重视，广泛动员工会会员积极参与活动，并提出三个“不放过”要求，确保活动取得实效。

    一是学习不触及灵魂不放过。采取集中学、辅导学、引导学、自学等方式，重点对习总书记及区委领导的系列重要讲话精神，相关文件资料等进行学习，每位干部职工均认真做好学习笔记，撰写好心得体会，真正提升党员干部理论素养，做到学以致用，更好的服务群众。二是查找问题不彻底不放过。通过发放意见征求表、召开座谈会、设置意见箱等形式广范围、多渠道收集群众意见及建议，确保问题查找横到边、纵到底。目前已查找到各类问题9个，收集意见及建议21条。三是整改落实不到位不放过。对群众反映的各类问题，尤其是热点、难点问题经班子会集体研究，敲定解决方案、落实牵头部门，明确解决时限，将解决结果以书面告知、口头告知等形式当面告知来访对象，来访对象并对处理结果满意度、服务态度、服务效率等项目进行评分，真正将实事办到群众心坎上。