西湖区总工会在“民情家访”活动中大力践行党的群众路线，多措并举温暖民心。一是“访”。深入基层工会访民情、问民意，对困难职工进行全面摸底并登记造册。二是“送”。开展送政策法规、送信息技术、送温暖“三送”活动，开展政策法规宣传10场次，为各基层工会送去各类务工手册500册，慰问困难职工、农民工近2千人。三是“帮”。配合相关部门开展拖欠农民工工资专项检查行动，为72名农民工讨薪逾百万元，切实解决困难群众“急、难、苦”问题21个。四是“带”。建立“一帮一”、“群帮群”帮扶长效机制，各级工会主席帮带1户困难劳模，各级在职劳模结成帮扶1 户困难职工,各级职工服务机构为全总建档困难职工、农民工开展送温暖活动。