西湖区广润门街道工会联合会整合各种资源，倾力打造为企业服务的无障碍零距离平台，利用“四举措”做好企业服务工作。

    一是主动服务。通过学习会、恳谈会等方式与企业勤沟通，要求分管领导、部门以及社区工会干部履行“一对一”上门服务，力挽税源，对搬离辖区的企业，望让街道继续为其服务。并根据街道发展主动对接、引导企业，为企业做规划、解难事、谋发展。

    二是马上服务。实行倒逼推进机制，落实专人跟踪办结进度，要求干部对企业的问题不推、不拖，抢抓时间与企业共同研究解决具体问题。

    三是现场服务。要求干部深入企业现场，不搞遥控指挥，不当甩手掌柜，不随意表态，不回避矛盾，不“反起做”工作。在具体工作过程中，提出实施了“四时办理制”，即提供服务能随时、首次受理要定时、客户因素可延时、自身原因要即时，真正为客户提供最为优质便捷的服务。

    四是统筹服务。在社区联合工会分设服务点，构建优质服务体系，强化责任落实，统筹搞好企业服务工作，建立良好的伙伴、工作关系，为企业营造优质的发展环境.

供稿人：田新苹